Preguntas frecuentes
S/ 190 al mes con la facturación electrónica SUNAT incluida (500 comprobantes al mes); S/ 100 si no necesitas facturar. Colegiados del CMVDL, 10 % menos en la plataforma. Pagando el año, dos meses gratis (S/ 1,900 o S/ 1,000 al año). Sin permanencia y con usuarios ilimitados. Los dos periodos traen exactamente la misma plataforma completa — historia clínica, caja, deudores, recordatorios, inventario, dashboards, compras, recetario y reportería — y 15 GB para historias, fotos y documentos.
15 GB por clínica en la nube, para todo lo que subes: los adjuntos de las historias (rayos X, ecografías, análisis en PDF), las fotos de tus mascotas y productos, y las facturas de tus proveedores. Una clínica con mucho movimiento usa una pequeña parte al año, y en Mi suscripción ves en todo momento cuánto llevas.
Sí, en el plan con facturación: S/ 190 al mes en total, o S/ 1,900 al año. Es opcional: si no necesitas facturar, no la contratas y pagas S/ 100. Emites boletas y facturas desde el mostrador al cobrar, con su ticket, su QR y el envío por correo al cliente, e incluye notas de crédito (totales o por producto devuelto). En el precio entran 500 comprobantes al mes; los adicionales cuestan S/ 0.10 cada uno y se facturan aparte, con el conteo a la vista en tu panel durante todo el mes. Lo configuramos nosotros: no necesitas darnos tu clave SOL ni pelearte con el portal de SUNAT. Si ya facturas por otro sistema o no necesitas facturar, no lo contratas y no lo pagas.
No. Mientras tu suscripción siga activa, mantienes el precio con el que entraste, aunque después subamos el precio para nuevas clínicas; la garantía cubre también la facturación electrónica. Está por escrito en la cláusula 5 de nuestros Términos y Condiciones.
No. Es el mismo producto, con los mismos módulos y el mismo soporte; lo único que cambia es cada cuánto se cobra. El anual solo existe para que pagues 10 meses en lugar de 12.
No. Lo único opcional es la facturación electrónica, y su precio está dicho arriba: con ella, S/ 190 al mes en total. No cobramos por usuario, ni por módulo, ni por soporte, ni por instalación. Tampoco hay cargo por poner tu logo ni por las recetas.
Sí. La cancelas cuando quieras desde tu panel; no hay contrato de permanencia. Al cancelar no borramos tu información: conservas el acceso hasta el fin del período ya pagado, y si necesitas una copia de tus datos nos la pides y te la entregamos.
Tu clínica cobra a sus clientes en su moneda: soles peruanos (S/), pesos MXN/ARS/CLP/COP, euros (EUR) o dólares (USD). Cada sede opera en la suya y los reportes respetan el formato local. La suscripción a muvets se paga en soles si tu clínica está en Perú, y en dólares si está en otro país.
No. muvets es 100 % web. Entras desde cualquier navegador moderno, sin instalaciones, sin VPN, sin servidor propio.
Contraseñas cifradas con bcrypt. Cada clínica tiene sus datos completamente aislados (arquitectura multi-tenant, auditada). Auditoría completa de logins y cambios críticos.
Sí, ilimitados. Envías una invitación por email, tu equipo elige su propia contraseña y entra con el rol que le asignaste (Doctor, Recepción o Administración).
Cada sede se maneja como su propia clínica dentro de muvets, con sus datos aislados. Si tienes una cadena, escríbenos por WhatsApp: armamos la cotización según cuántas sedes son.